Condições de Venda

• Propriedade Intelectual

Os conteúdos e informação que o utilizador encontra na Under14 é propriedade da Under14. É da responsabilidade da Under14 todo o conteúdo divulgado, como imagens e texto, reservando-lhe o Direito de Propriedade Intelectual.

• Condições gerais de Utilização da Loja Online

O utilizador compromete-se a utilizar a loja online Under14 em cumprimento com o disposto na lei, moral e direito de terceiros. Disponibilizamos a venda a indivíduos com idade superior a 16 anos ou com autorização dos seus representantes, por via eletrónica, de produtos divulgados no site nos termos e condições da Under14. Os utilizadores reconhecem as suas aquisições eletrónicas, não podendo alegar a falta e assinatura para incumprimento das obrigações por si assumidas enquanto cliente.

O utilizador compromete-se a disponibilizar informação pessoal correta e verdadeira. Se porventura algum dado pessoal for incorreto ou insuficiente e por esse motivo o processamento da encomenda seja impossibilitada ou a entrega não seja efetuada, a responsabilidade é unicamente do utilizador. A Under14 pode bloquear qualquer ação do utilizador à loja online quando o utilizador viola alguma obrigação do consumidor.

Para efetuar uma compra na Under14 terá de selecionar o menu que pretende navegar: Bebé 0-2 anos, Menina 2-8, Menino 2-8, Menina 8-14, Menino 8-14 e Nossos destaques onde poderá encontrar produtos similares. Pode visualizar os artigos que pretender. Ao clicar no artigo terá a oportunidade de conhecer mais pormenores, como preço, composição, tamanho, cuidados a ter. Após escolher o artigo, adicione ao carrinho de compras. Pode optar por finalizar a compra na loja ou continuar a comprar. Na presença de algum código promocional que pretenda utilizar introduza o código e clique em aplicar. Caso já esteja registado na nossa loja efetue login para processar o seu pedido. Caso contrário proceda o seu registo. De seguida, escolha o método de pagamento: Cartão de Crédito, Paypal, Multibanco, transferência bancária ou MBWAY. Por último, confirme a compra, assim que a mesma seja efetuada com sucesso, receberá um email de confirmação do seu pedido.

• Informação de produtos e preços

O cliente terá um prazo de 48 horas, a contar desde a data em que realizou o seu pedido para efetuar o pagamento do mesmo. Se no final desse tempo indicado a Under14 não tiver recebido o pagamento com sucesso, o pedido será cancelado.

Os preços praticados pela Under14 incluem IVA. A Under14 reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, podendo a disponibilidade dos produtos estar condicionada a períodos limitados.

Os portes de envio são assumidos pelo cliente, salvo indicação contrária ordenada pela Under14.

Cada encomenda entregue dentro dos parâmetros estipulados pela Under14 é fator determinante para o nosso objetivo: clientes satisfeitos. Assim, sempre que nos for possível, as encomendas serão entregues com a maior brevidade possível, acompanhada pela segurança e proteção das mesmas. Normalmente, as encomendas concluídas até as 12 horas de um dia útil, são processadas no mesmo dia. Após esse horário ou em dia de feriado ou fim de semana, são processadas no dia útil seguinte.

• Cancelamento de encomenda

O utilizador pode efetuar o cancelamento da encomenda, desde que esta ainda não tenha sido processada. Para isso poderá enviar um email para ola@under14.pt a solicitar o cancelamento, referindo o número de encomenda, número de identificação fiscal e morada associada.

Da mesma forma, a Under14 tem o direito de não processar encomendas e até mesmo reembolsos quando houver má conduta por parte do utilizador.

•  Responsabilidades

Os produtos comercializados na Under14 estão de acordo com a Lei Portuguesa. A under14 não se responsabiliza por qualquer elemento análogo à sua loja online, como por exemplo vírus, que possam afetar o equipamento do utilizador. A Under14 não será responsável por prejuízos sofridos pelo utilizador, nomeadamente atrasos, erros ou suspensões que tenham origem em fatores externos ao website.

A resolução de litígios ficará a cargo apenas da lei portuguesa e de tribunais portugueses.

• Reclamações

O utilizador pode efetuar reclamações junto da Under14. Para tal deverá apresentar a reclamação junto da Under14. O interessado irá ser comunicado no prazo máximo de 30 dias após a data de receção da respetiva reclamação.

• Campanhas Promocionais

A Under14 poderá disponibilizar campanhas promocionais. Se o utilizador quiser utilizar algum código promocional, terá de o inserir no campo disponibilizado para campanha promocional. Os códigos promocionais são válidos para uma encomenda e não são cumulativos. Alguns códigos podem destinar-se a determinados produtos e são limitados em tempo. Verifique as condições de campanha em vigor na loja online.